FAQ
FAQ
Vart finns eran mottagning?
Fridhemsplan. Adress: Arbetargatan 26, 112 45 Stockholm.
Hur säkert är ert PCR test?
Vi använder oss endast av laboratorium som är godkända av Folkhälsomyndigheten.
Jag har bokat men inte fått någon bokningsbekräftelse
Börja med att kika i din skräppost. Hittar du inte bekräftelsen där kan det eventuellt bero på att ditt mobilnummer eller din e-postadress inte var rätt ifylld. Skriv till oss på support@doclab.se så hjälper vi dig!
Kan jag boka tid om jag inte har något svenskt personnummer?
Ja. Skriv till oss på support@doclab.se och ange ditt mobilnummer, födelsedatum och önskad tid för provtagning så hjälper vi dig vidare.
Hur mycket kostar PCR Covid-19 test och reseintyg?
1995 kr.
Vilka jobbar på Doclab?
Vår personal som utför provet har lång erfarenhet från vården och våra läkare har svensk läkarlegitimation och minst 5 års yrkeserfarenhet. Vårt moderbolag Docterium Healthtech AB är registrerat som vårdgivare hos Inspektionen för Vård och Omsorg (IVO).
Hur funkar det om jag behöver avboka?
Om du avbokar din provtagning minst 24 timmar före inbokad tid får du full återbetalning. Vid avbokning mindre än 24 timmar innan ert besök sker ingen återbetalning eftersom vi då redan hunnit bemanna tiden med personal.
Hur används mina personuppgifter?
All datatrafik, inklusive personuppgifter, skyddas med kryptering. Under sträng sekretess för vi journalanteckningar över ditt analyssvar och intyg i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR), patientdatalagen och patientsäkerhetslagen. För utförlig information se policy och köpvillkor.
När betalar jag?
Du betalar på vår mottagning med Bankkort eller Swish. Observera att vi är en kontantfri mottagning.
Tar ni emot kontanter?
Nej, vi är en kontantfri mottagning. Vi tar emot betalning med Bankkort eller Swish.